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“党史学习教育+病区恳谈” 倾听患者的心声

为扎实推进党史学习教育走心走实走深，切实为群众办实事，5月13日下午，衡山县人民医院“党史学习教育+病区恳谈会”在血液净化中心召开。我院党总支书记刘望、院长陈爱军、副院长李红、部分职能科室负责人、血液净化中心部分医务人员及30余名肾病病友及家属参加。

刘望介绍召开恳谈会的目的，诚恳地邀请各位患者及家属对医院的服务质量、服务态度、服务环境及服务流程提出宝贵意见和建议，以改进工作，更好服务患者。

血液净化中心副护士长唐青青向大家讲解了相关医保政策、就医流程、生命通道的维护等，用通俗易懂的语言从“生命通道”的日常维护、控制体重的意义、如何科学饮食、规律透析的重要性这四个方面详细讲解了血液透析患者的自我管理。随后，大家一同观看了红色微电影《还有后来人》，一起重温革命先烈夏明翰大无畏的革命精神和铁一般的信仰。

座谈会上气氛热烈，患者及家属纷纷发言，对我院医疗服务给予充分肯定，对改进服务流程、丰富药品种类等方面提出了意见和建议。针对患者提出的意见和建议，刘望在会上作了详细的解答，及时作了安排部署，要求相关科室针对存在的问题和不足制定详实的整改方案，明确责任，限期整改到位并回复各位病友。

此次恳谈会,不仅让肾友和家属们认识自我管理的重要性，更让他们感受到了医院对他们的关爱和重视，同时也为医患双方提供了相互交流的平台,拉近医患之间的关系，推动 “党史学习教育我为群众办实事”实践活动取得实效。

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